De laatste wijzingen in het workshop programma vind u onderaan deze pagina!
• Deuren De Kuip open: 09.00 uur
• Openingswoord: 09.45 uur
• 1e workshopronde 10.30 – 11.15 uur
• 2e workshopronde 11.45 – 12.30 uur
• 3e workshopronde 13.30 – 14.15 uur
• 4e workshopronde 15.00 – 15.45 uur
• 5e workshopronde 16.15 – 17.00 uur
De ‘core’ van het MIE is het congres met 90 workshops verdeeld over 2 dagen.
Ook dit jaar kunnen bezoekers van het MIE weer rekenen op een zeer divers programma. Er is dit jaar wederom gekozen voor een verplichte vorm van duo-presentaties (door leverancier en gebruiker).
Elke dag zijn er vijf rondes met negen workshops afgestemd op een van de eventthema’s. Je kunt dus zelf in onderstaand workshopoverzicht kijken welk onderwerp jou het meeste aanspreekt. Zorg dat je op tijd bent voor de workshops, anders is toegang helaas niet meer mogelijk en vol = vol!
Tussen de verschillende rondes door, is er volop gelegenheid om de beursvloer op te lopen om je te laten informeren over de nieuwste trends en technologieen op jouw vakgebied. Of om simpelweg te netwerken, discussieren of een praatje te maken met één van je vakgenoten.
dinsdag 3 november
Klik HIER voor een overzicht met inhoudelijke beschrijving van de workshops 1e dag in PDF-formaat.
woensdag 4 november
Klik HIER voor een overzicht met inhoudelijke beschrijving van de workshops 2e dag in PDF-formaat.
Let op: er hebben een aantal wijzigingen plaatsgevonden in het workshopprogramma.
De volgende workshops zijn veranderd:
3 november – 2e ronde – Van Beuningenzaal
SKO (namens MWG)
Mariana Irazoqui van SKO zal spreken in plaats van Bas de Vos
3 november - 5e ronde - Van Beuningen zaal
Inge Leenders - BureauTaal
3 november – 5e ronde – Stadion zaal (geheel nieuwe workshop!)
KLM (namens NIMA)
Remco Böhre – KLM en Floris Ketel – Mirabeau
Meer conversie bij de KLM door customer centric approach
De KLM e-boekingtool is één van de best verkopende webshops van Nederland met een wereldwijde miljoenenomzet per dag. KLM ontwikkelde samen met Mirabeau een nieuwe bookingtool. De applicatie is doorontwikkeld naar een e-commerce platform waar men naast een vliegticket ook andere reisproducten kan kopen. De nieuwe bookingtool is vanaf de klantwaarde propositie tot en met de implementatie samen met belangrijkste klantengroepen ontwikkeld, waardoor de verkopen zijn gestegen.
4 november – 1e ronde – ISIZ zaal (geheel nieuwe workshop!)
Blauw Research
Sonja Vernooij – Blauw Research
Willem Sodderland – Buzzer
Superpromoter en Word of Mouth
Word of mouth wordt steeds belangrijker voor het succes van producten en merken en is gebaseerd op het idee dat mensen graag ervaringen en meningen met elkaar delen. Met de inzet van een Buzzer campagne 'vraag' je een groep Buzzers hun mening te delen met anderen in hun omgeving. En dit iets bewuster en intensiever. Ook geven Buzzers hun feedback op het product en de markting aan de fabrikant. Een Superpromoter is iemand die enthousiast is over een product of merk en dit bewust of onbewust deelt met anderen. Een Buzzer campagne kan een Superpromoter faciliteren en zelfs creeren! In deze workshop laten we zien hoe enthousiasme van Superpromoters en Word of Mouth in de praktijk werken, aan de hand van een case en gesprekken met Buzzers.
4 november – 1e ronde – Van Beuningen zaal
The SmartAgent Company
Corine Makkink - GfK Panel Services Benelux zal spreken in plaats van Marco Wolters
4 november – 2e ronde – Stadion zaal
ATreeM
Wim Bredewoud en Peter Pichel zal spreken in plaats van Christine Neuteboom
4 november – 3e ronde – nextexpertizer® zaal
Innate Motion
Moniek Tersmette - Innate Motion zal spreken in plaats van Christophe Fauconnier
Programma
